Stötta en medlem som är missnöjd med lönesamtalet

• Låt medlemmen berätta vad som upplevts som orättvist eller otydligt.
• Hjälp till att skilja på missnöje med samtalet (till exempel bemötande, brist på motivering) och missnöje med själva löneutfallet.
• Påminn dig om att missnöjet kanske yttras till dig, men att det inte behöver vara riktat till dig. Det kan även vara värt att påminna medlemmen om att det är arbetsgivaren som beslutar om lön, i det fall ett missnöje riktas mot dig/föreningen. 

Tips: Be medlemmen skriva ned sina intryck direkt efter samtalet – det underlättar både för reflektion och eventuell uppföljning. 

• Gå igenom arbetsplatsens lönekriterier och hur de har tillämpats.
• Fråga: Fick medlemmen återkoppling på sina prestationer? Var motiveringen konkret?
• Diskutera om problemet handlar om brister i processen (ingen dialog, otydliga kriterier, alla fick lika) eller om det gäller själva lönenivån.
• Coacha medlemmen till att boka in ytterligare ett samtal kring lönesättningen med sin chef. Inför detta samtal kan du råda medlemmen att förbereda sig noga kring de punkter som hen upplever inte togs upp eller togs i beaktande vid arbetsgivarens besked om förslag till ny lön. Samt att medlemmen ska ställa frågan – vad krävs för att jag ska få en bättre löneutveckling?
• Om du och medlemmen misstänker – och kanske även har underlag för – att en låg lön eller svag löneutveckling kan bero på diskriminering eller missgynnande, är det viktigt att ta kontakt med ansvarig förhandlare eller Rådgivningen på kontaktförbundet för stöd och vägledning. Det är särskilt viktigt med hänsyn till tidsfrister, om det är något som ska drivas vidare.  
   

Arbetsgivaren ansvarar för att bedöma medarbetarens insatser och sätta lönen. Som förtroendevald är din uppgift att kvalitetssäkra processen, vilket innebär att fokusera på varför chef och medarbetare inte har kunnat enas. Tillsammans med arbetsgivaren ska du som facklig part säkerställa att löneprocessen har följt både centrala och lokala avtal. 

• Hjälp medlemmen att formulera frågor till nästa utvecklings- och lönesamtal. Samla in synpunkter för att se om fler på arbetsplatsen delar samma bild – det kan ge tyngd i dialogen med arbetsgivaren. (Information om enkätstöd kommer)  
• Påminn om att löneprocessen är långsiktig. Ett svagt utfall ett år kan följas av starkare utveckling nästa – särskilt om medlemmen vet vad som krävs för att ta nästa steg.
• Bevaka osakliga löneskillnader som strider mot diskrimineringslagstiftningen (länk till kommande avsnitt om stöd vid diskriminering). Kontakta Akavia eller ditt kontaktförbund om det finns misstanke. Det är särskilt viktigt med hänsyn till tidsfrister, om det är något som ska drivas vidare.